Слабый напор горячей воды во всей квартире является прямым нарушением норматива давления в системе горячего водоснабжения, рассказал первый заместитель председателя комитета Госдумы по бюджету и налогам Каплан Панеш (фракция ЛДПР). Комментарием он поделился с «Лентой.ру». Депутат объяснил, что для горячей воды в точке водоразбора действует четкий диапазон давления — от 0,03 до 0,45 МПа. Если напор настолько слабый, что вода еле идет, это почти наверняка означает падение давления ниже минимального порога. Для холодной воды нормы шире — от 0,03 до 0,6 МПа, но и там нижняя граница обязательна к соблюдению. «Сначала надо позвонить в аварийно диспетчерскую службу своей управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Обязательно зафиксируйте номер заявки, дату и время звонка, а также фамилию диспетчера. Это будет точкой отсчета для перерасчета. Далее надо потребовать проверки с приборами. Представители УК должны прийти и замерить давление в системе. По итогам составляется акт, в котором указываются результаты измерений и отклонения от нормы. Акт подписывают представитель исполнителя и вы», — пояснил Панеш. Если коммунальщики не пришли или отказываются составлять акт, его можно составить с участием соседей — это тоже будет доказательством, подчеркнул депутат. Дальше следует написать заявление на перерасчет. Плата за горячую воду должна быть снижена за весь период, пока услуга оказывалась некачественно. Перерасчет делается только по этой конкретной услуге, а не по всей квитанции. «Обратиться за перерасчетом можно в течение шести месяцев с момента нарушения. Кроме того, если УК игнорирует, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Если проблема затрагивает весь дом, жильцы могут действовать коллективно — в этом случае сумма перерасчета может быть ощутимой, — отметил Панеш. Слабая горячая вода — это не «особенность дома», а нарушение. И если управляющая компания не реагирует, это повод для проверки со стороны жилищной инспекции, добавил депутат. Ранее россиянам напомнили о праве получить перерасчет за недостаточное отопление.